Facturación y Suscripciones
La sección Facturación te permite ver y gestionar tu plan de suscripción, método de pago y addons activos.
Ver estado de tu suscripción
En Dashboard → Facturación encontrarás:
- Plan activo y su estado (trialing / active / past_due)
- Próxima fecha de renovación
- Límites de uso (usuarios, storage)
- Addons activos con sus costos individuales
- Historial de suscripciones
Cambiar o renovar el plan
Si quieres cambiar a un plan diferente o renovar uno vencido:
- Haz clic en "Cambiar Plan" o "Renovar"
- Selecciona el nuevo plan y ciclo de facturación
- Serás redirigido a Stripe Checkout para completar el pago
- Una vez confirmado, el nuevo plan se activa inmediatamente
Método de pago
El método de pago se gestiona directamente a través de Stripe. Para cambiar tu tarjeta o ver el historial de pagos:
- Haz clic en "Gestionar método de pago"
- Serás redirigido al Portal de Cliente de Stripe
- Desde ahí puedes: cambiar tarjeta, descargar facturas, ver historial de cobros
Ciclos de facturación
| Ciclo | Descripción |
|---|---|
| Mensual | Se cobra cada mes en la misma fecha de activación |
| Anual | Se cobra una vez al año con descuento aplicado |
Límites de plan
Cada plan tiene límites de uso:
| Recurso | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Usuarios | 5 | 50 | Sin límite |
| Storage | 1 GB | 20 GB | Personalizado |
Si alcanzas el límite de usuarios, recibirás una notificación y no podrás invitar más usuarios hasta que actualices tu plan.
Estados de suscripción
| Estado | Descripción |
|---|---|
trialing | Período de prueba gratuito activo |
active | Suscripción pagada y activa |
past_due | Pago fallido — el acceso puede ser bloqueado |
canceled | Suscripción cancelada |
Si tu suscripción pasa a estado past_due o canceled, serás redirigido a una pantalla de bloqueo. Para recuperar el acceso, selecciona un nuevo plan y completa el pago.
Agregar una app vertical como addon
Si tienes un Suite Plan y quieres agregar GestiQal de forma independiente (o viceversa):
- En Facturación, haz clic en "Agregar Módulo"
- Selecciona la app que deseas agregar
- Elige el plan de esa app
- Completa el pago en Stripe Checkout
Puedes tener múltiples suscripciones activas simultáneamente (una suite + apps individuales).